电乐多四大运维保障

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  体系保障

  电乐多运维团队进行了科学的三级团队建制管理，打通线上线下，匹配不同场景的运维需求。严选运维服务商，制定培训和考核机制，保持团队高度的专业水平与服务质量。

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  专业保障

  秉承“以客户服务为中心”的理念，电乐多致力于为客户提供专业的品质运维。团队现有持专业证书的工程师300余名，人均拥有3年以上分布式光伏站站运维经验。每年参加多次培训及考核，达到100%专业服务标准。

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  智维保障

  电乐多100%自主研发智能化运维系统，可与第三方系统实现无缝对接，拥有快速诊断异常、智能派单等功能，实现发电量细颗粒度统计，对电站运行偏差及时干预，确保运维工作的高度精细化。

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  时效保障

  运维赢在时效，电乐多提供7*24h全天候服务，承诺出现基础故障后48h内排查修复，其他故障做到1h内快速响应，24h内上门服务。同时提供灾后快速理赔服务，承诺7天内完成必要修复工作。确保客户利益最大化。