隐私政策

引言

江苏昱德新能源科技有限公司以及昱德（新加坡）新能源有限公司（以下简称"昱德新能源"或"YUDE Solar"）是固德威技术股份有限公司（GoodWe Technologies Co., Ltd.）的子公司。我们旗下品牌"电乐多"致力于为千万农村家庭提供一体化的高品质户用光伏系统解决方案。

我们深知个人信息对您的重要性，致力于保护您的隐私并确保您个人信息的安全。本隐私政策说明了当您访问我们的网站（www.yudesolar.com）、使用我们的服务或与我们的太阳能解决方案互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

通过访问或使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。

1. 我们收集的信息

1.1 个人信息

当您进行以下操作时,我们可能会收集您自愿提供的个人信息：

• 请求太阳能解决方案的报价或咨询

• 订阅我们的新闻通讯

• 联系我们的客户支持

• 在我们的网站上填写表单

这些信息可能包括：

• 姓名（名和姓）

• 电子邮件地址

• 电话号码

• 邮寄地址

• 公司名称（针对商业客户）

• 系统安装详情

1.2 系统和技术信息

当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集：

• 系统配置和设备信息

• 安装位置信息

• 设备信息（逆变器型号、电池规格）

• 系统维护记录

1.3 使用和分析数据

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些信息：

• IP地址

• 浏览器类型和版本

• 操作系统

• 访问的页面和停留时间

• 来源网站

• 访问日期和时间

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息基于以下法律依据，用于以下目的：

如您未能提供履行法律、合同义务或订立合同所必需的个人信息，我们可能无法向您提供相应服务或完成合同签署。

3. 数据共享和披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

3.1 服务提供商

我们可能与协助我们运营业务的可信第三方服务提供商共享信息，例如云托管提供商和客户支持平台。这些提供商有合同义务保护您的信息，并仅将其用于我们指定的目的。

3.2 固德威集团

作为固德威技术股份有限公司的子公司，我们可能在固德威集团公司内共享信息，用于业务运营、产品开发和客户支持目的。

3.3 法律要求

如果法律、法院命令或政府法规要求，或者我们认为披露对于保护我们的权利、您的安全或他人的安全是必要的，我们可能会披露您的信息。

3.4 业务转让

在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能会转移给收购实体。

4. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您在我们网站上的体验。Cookie是存储在您设备上的小文本文件，帮助我们：

• 记住您的偏好和设置

• 分析网站流量和使用模式

• 改进网站功能和性能

• 提供个性化内容和广告

您可以通过浏览器偏好设置控制Cookie设置。但是，禁用Cookie可能会限制您使用我们网站某些功能的能力。

我们使用百度统计来分析网站使用情况和访问者行为。百度统计使用Cookie收集有关访问者如何使用我们网站的信息，帮助我们改进网站体验和服务质量。

5. 数据安全

为遵守适用的数据保护法律，我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或破坏。这些措施包括：

• 传输和静态数据加密

• 定期安全更新的安全服务器基础设施

• 访问控制和身份验证机制

• 定期安全审计和漏洞评估

• 员工数据保护和安全实践培训

但是，通过互联网传输或电子存储的方法都不是100%安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证绝对安全。

6. 数据保留

我们会保留您的个人信息，只要有必要实现本隐私政策中概述的目的，除非法律要求或允许更长的保留期。我们在确定保留期时考虑的因素包括：

• 您与我们关系的持续时间

• 法律和监管要求

• 合同义务

• 争议解决和法律诉讼

7. 您的权利和选择

根据您所在的位置，您可能对您的个人信息拥有以下权利：

1. 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息。

2. 更正权：您可以通过用户中心修改您的个人信息，或联系我们进行更正。

3. 删除权：在符合法律规定的条件下，您有权要求我们删除您的个人信息。

4. 撤回同意权：您有权随时撤回您之前给予的同意，撤回同意不影响撤回前基于同意所进行的处理的合法性。

5. 数据可携带权：在技术可行的情况下，您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用的格式传输给您或您指定的第三方。

6. 限制处理权：在特定情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。

7. 拒绝权：根据相关法律法规，您在特定情况下有权拒绝我们处理您的个人数据。

8. 投诉权：如果您认为我们对您个人信息的处理违反了适用法律，您有权向相关数据保护监管机构提出投诉。

要行使这些权利，请通过sea@yudesolar.com联系我们或致电400-868-6788。我们将在合理的时间内并根据适用法律回复您的请求。

8. 营销通讯

经您同意，我们可能会向您发送有关我们产品、服务和特别优惠的促销电子邮件。您可以随时通过以下方式选择退出接收营销通讯：

• 点击任何营销电子邮件中的"取消订阅"链接

• 通过sea@yudesolar.com联系我们

• 在您的账户设置中更新您的偏好

请注意，即使您选择退出营销通讯，我们仍可能向您发送与服务相关的消息，例如系统警报、维护通知和账户更新。

9. 国际数据传输

昱德新能源在多个国家/地区运营，包括中国和东南亚市场。我们的业务已覆盖国内户用光伏装机排名前10的省份，包括河北、河南、山东、山西、安徽、湖北、江苏、福建、江西、海南、辽宁等地。

您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家/地区并在那里处理。我们确保采取适当的保障措施，根据本隐私政策和适用的数据保护法律保护您的信息。

10. 适用法律

本隐私政策的解释和执行受以下法律法规约束（视您所在地区而定）：

您所在国家/地区适用的数据保护法律法规

我们业务运营所在国家/地区适用的数据保护法律法规

11. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接，包括固德威的主网站（www.goodwe.com）。我们不对这些第三方网站的隐私做法负责。我们鼓励您在提供任何个人信息之前查看他们的隐私政策。

12. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过在我们的网站上发布更新的政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何疑问、顾虑或请求，请联系我们：